G
Terug
We standaardiseren en automatiseren processen.
Voortgang maatregel
Belangrijke beheer- en ondersteuningsprocessen zijn opnieuw ingericht en verder gestandaardiseerd. Hierdoor worden werkzaamheden consistenter uitgevoerd en is minder handmatig werk nodig. Daarnaast is de monitoring en bewaking van systemen verbeterd, zodat verstoringen sneller worden gesignaleerd en opgevolgd. De verdere professionalisering van continue ondersteuning is afgerond.