We gaan onze dienstverlening verbeteren op basis van feedback van onze klanten.

Voortgang maatregel

In 2022 is een onderzoek naar de reputatie van Wetterskip Fryslân uitgevoerd bij inwoners en bedrijven. Daarnaast is in 2021 een onderzoek uitgevoerd naar de tevredenheid over de dienstverlening van vergunningverlening. De uitkomsten van beide onderzoeken worden gebruikt om onze dienstverlening verder te verbeteren.